Syarat dan Ketentuan Pemesanan

Penerimaan Syarat & Ketentuan

Pembayaran deposit dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.

Kebijakan Deposit

  • Apabila deposit tidak diterima dalam waktu satu (1) jam, slot waktu yang telah dipesan akan dilepaskan dan tersedia untuk klien lain.
  • Semua pembayaran deposit bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
  • Waktu pemakaian yang telah dibayar namun tidak digunakan selama sesi pemesanan tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dibatalkan.
  • Sisa waktu yang belum dibayarkan akan dikenakan biaya sesuai tarif minimum sewa studio sebesar Rp600.000 per jam.

Kebijakan Penjadwalan Ulang

  • Penjadwalan ulang hanya diperbolehkan satu (1) kali dan harus diajukan paling lambat 24 jam sebelum jadwal sesi.
  • Permintaan penjadwalan ulang yang diajukan kurang dari 24 jam sebelum sesi tidak akan diproses, dan deposit akan hangus.

Kebijakan Pembatalan

  • Dalam hal pembatalan, deposit yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

Keterlambatan & Penyesuaian Setup

  • Waktu sesi dimulai tepat sesuai jadwal, terlepas dari waktu kedatangan klien (kecuali keterlambatan disebabkan oleh pihak studio).
  • Klien disarankan untuk datang 15 menit lebih awal guna meninjau setup dan mengajukan penyesuaian ringan.
  • Setiap perubahan atau penyesuaian setup yang diminta setelah sesi dimulai akan dihitung sebagai bagian dari waktu sesi yang telah dipesan.

Hubungi kami