Syarat dan Ketentuan Pemesanan
Penerimaan Syarat & Ketentuan
Pembayaran deposit dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.
Kebijakan Deposit
- Apabila deposit tidak diterima dalam waktu satu (1) jam, slot waktu yang telah dipesan akan dilepaskan dan tersedia untuk klien lain.
- Semua pembayaran deposit bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- Waktu pemakaian yang telah dibayar namun tidak digunakan selama sesi pemesanan tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dibatalkan.
- Sisa waktu yang belum dibayarkan akan dikenakan biaya sesuai tarif minimum sewa studio sebesar Rp600.000 per jam.
Kebijakan Penjadwalan Ulang
- Penjadwalan ulang hanya diperbolehkan satu (1) kali dan harus diajukan paling lambat 24 jam sebelum jadwal sesi.
- Permintaan penjadwalan ulang yang diajukan kurang dari 24 jam sebelum sesi tidak akan diproses, dan deposit akan hangus.
Kebijakan Pembatalan
- Dalam hal pembatalan, deposit yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
Keterlambatan & Penyesuaian Setup
- Waktu sesi dimulai tepat sesuai jadwal, terlepas dari waktu kedatangan klien (kecuali keterlambatan disebabkan oleh pihak studio).
- Klien disarankan untuk datang 15 menit lebih awal guna meninjau setup dan mengajukan penyesuaian ringan.
- Setiap perubahan atau penyesuaian setup yang diminta setelah sesi dimulai akan dihitung sebagai bagian dari waktu sesi yang telah dipesan.